Spoločnosť nedávno dostala vzrušujúcu správu – dlhodobý taliansky zákazník si u nás objednal ďalšiu dávku PEEK granúl. Táto dávka tovaru bola v súčasnosti presne zabalená podľa požiadaviek zákazníka a odoslaná do určeného prístavu a čoskoro sa začne jej medzinárodná cesta. Opätovný nákup zákazníkom tentoraz nie je len vysokým uznaním kvality a služieb našich PEEK granúl, ale aj silným dôkazom neustáleho zlepšovania medzinárodnej konkurencieschopnosti produktov spoločnosti.
Kvalita je kráľ, získanie dlhodobej dôvery zákazníkov
PEEK (polyéteréterketón) je vysokovýkonný špeciálny technický plast s vynikajúcimi vlastnosťami, ako je odolnosť voči vysokej teplote, chemická odolnosť proti korózii, vysoká pevnosť a vysoký modul pružnosti. Je široko používaný v špičkových odvetviach, ako je letecký a kozmický priemysel, automobilový priemysel, zdravotnícke zariadenia, elektronika a elektrotechnika, ktoré majú mimoriadne prísne požiadavky na kvalitu výrobkov. Od svojho založenia naša spoločnosť vždy kladie kvalitu výrobkov na prvé miesto a investuje veľa zdrojov do zavedenia spoľahlivého systému kontroly kvality. Od obstarávania surovín cez výrobu a spracovanie až po testovanie hotových výrobkov sa v každom článku snažíme o excelentnosť.
Taliansky zákazník, ktorý si tentoraz u nás opäť zakúpil, je v Európe známym špičkovým výrobným podnikom a pri výbere dodávateľov má obzvlášť prísne štandardy kvality výrobkov. Počas počiatočnej spolupráce zákazník absolvoval viacero kôl testovania vzoriek, kontrol na mieste a kvalifikačných auditov a nakoniec bol ohromený stabilným výkonom, rovnomerným rozložením veľkosti častíc a prísnou kontrolou kvality našich PEEK granúl a dosiahol prvú spoluprácu. Počas procesu spolupráce si naše produkty viedli vynikajúco vo výrobe a aplikácii zákazníka a plne spĺňali jeho špičkové výrobné potreby, čo položilo pevný základ pre tento opätovný nákup. Zodpovedná osoba zákazníka počas komunikácie uviedla: "Kvalita PEEK granúl vašej spoločnosti je stabilná a spoľahlivá, čo poskytuje silnú záruku na naše produkty. Sme si veľmi istí, že si vyberieme dlhodobú spoluprácu s vašou spoločnosťou."
Služba na prvom mieste, vytváranie efektívnej spolupráce
Okrem vynikajúcej kvality produktov je dôležitým faktorom pre získanie priazne zákazníkov aj vysoko kvalitný a efektívny servis. V procese spracovania tejto objednávky na spätný nákup náš obchodný tím udržiaval úzku komunikáciu so zákazníkom, včas reagoval na jeho potreby a poskytoval zákazníkovi profesionálne konzultácie o produktoch a technickú podporu. V reakcii na požiadavky zákazníka na dodaciu lehotu primerane zostavilo výrobné oddelenie výrobný plán tak, aby sa zabezpečila včasná a kvalitná výroba produktov. Logistické oddelenie starostlivo naplánovalo prepravný plán, vybralo renomovaných medzinárodných logistických partnerov a tovar riadne zabalilo, aby sa zabezpečilo, že tovar bude zákazníkovi doručený bezpečne a včas.
Aby sme zákazníkom umožnili poznať dynamiku prepravy tovaru v reálnom čase, naša spoločnosť poskytuje aj logistické služby sledovania a včas poskytuje zákazníkom informácie o preprave tovaru, aby boli dobre informovaní. Tento komplexný a efektívny model služieb nielen zlepšuje spoluprácu so zákazníkmi, ale tiež ďalej prehlbuje dôveru v spolupráci medzi oboma stranami.
Hlboko kultivovať medzinárodný trh a posilniť vplyv značky
V posledných rokoch sa spoločnosť aktívne angažuje na medzinárodnom trhu. Vďaka vysoko kvalitným produktom a perfektným službám sa jej produkty vyvážajú do mnohých krajín a regiónov Európy, Ameriky, Ázie a ďalších miest, kde si získali uznanie a chválu mnohých zahraničných zákazníkov. Opätovný nákup talianskeho zákazníka je tentoraz len ukážkou úspechov spoločnosti v expanzii na medzinárodný trh a zároveň jej dodáva sebavedomie a motiváciu ďalej prehlbovať európsky trh.
V budúcnosti sa spoločnosť bude naďalej držať obchodnej filozofie orientovanej na kvalitu a prvoradého servisu, neustále zvyšovať investície do výskumu a vývoja, zlepšovať technický obsah a pridanú hodnotu produktov, optimalizovať štruktúru produktov a splácať dôveru a podporu domácich a zahraničných zákazníkov lepšími produktmi a dokonalejšími službami. Zároveň bude spoločnosť ďalej posilňovať úsilie o rozvoj medzinárodného trhu, aktívne sa zúčastňovať medzinárodnej konkurencie a spolupráce, snažiť sa posilniť medzinárodný vplyv značky a stať sa popredným svetovým dodávateľom materiálu PEEK.
Bezproblémová dodávka spätne odkúpených granúl PEEK talianskym zákazníkom je tentoraz novým východiskovým bodom. Spoločnosť využije túto príležitosť na neustále zlepšovanie vlastných silných stránok a bude úzko spolupracovať s ďalšími zahraničnými zákazníkmi na vytvorení lepšej budúcnosti!
